ارتباط با ما
با ما در ارتباط باشید
ما در قالیکو همیشه مشتاق شنیدن نظرات، پاسخگویی به سوالات و همراهی شما در مسیر خلق هدایای ماندگار هستیم. اگر در خصوص روند سفارش، انتخاب عکس مناسب، پیگیری وضعیت ارسال یا سفارشات عمده سازمانی سوالی دارید، راههای زیر برای برقراری ارتباط در اختیار شماست
منتظر انتقادات و پیشنهادات شما هستیم...
پست الکترونیک:info@ghaliko.ir
سوالات متداول
چه نوع عکسهایی برای چاپ روی تابلو فرش مناسبتر هستند؟
بهترین نتیجه حاصل عکسهایی است که وضوح (Resolution) بالایی دارند، تار نیستند و نورپردازی مناسبی دارند. عکسهای سلفی با کیفیت گوشیهای هوشمند جدید، عکسهای آتلیهای و تصاویر باکیفیت دوربینهای دیجیتال، بهترین خروجی را به شما میدهند.
آیا میتوانم عکسهای قدیمی یا بیکیفیت را چاپ کنم؟
ما قبل از چاپ، تمام فایلها را توسط کارشناسان گرافیک بررسی میکنیم. اگر عکس کیفیت کافی نداشته باشد، قبل از تولید با شما تماس میگیریم. با این حال، پیشنهاد میکنیم حتی برای عکسهای قدیمی، نسخه اسکن شده با کیفیت بالا ارسال کنید.
۳. چگونه عکس خود را ارسال کنم؟
شما میتوانید هنگام ثبت سفارش در سایت، گزینه «آپلود فایل» را انتخاب کنید. اگر فایل شما حجیم است یا با مشکل مواجه شدید، میتوانید از طریق پیامرسانهای ما (ایتا/بله/روبیکا) برای شماره 09130328394 ارسال کنید.
تفاوت تابلو فرش چاپی با تابلو فرش دستباف چیست؟
تابلو فرشهای چاپی ما با استفاده از تکنولوژی چاپ دیجیتال روی فرشهای ماشینی (با تراکم بالا) انجام میشود. این روش دقت بسیار بالایی در نمایش جزئیات چهره و رنگها دارد و ماندگاری آن با شستشو تضمین شده است.
آیا رنگ فرش پس از شستشو تغییر میکند؟
خیر. در فرایند چاپ ما از رنگهای باکیفیت و تثبیتکننده حرارتی استفاده میشود که مقاومت بسیار بالایی در برابر شستشو، نور مستقیم خورشید و گذر زمان دارند.
زمان آمادهسازی و ارسال سفارش چقدر است؟
پس از تأیید نهایی طرح توسط شما و تیم گرافیک ما، تولید تابلو فرش معمولاً 3 روز کاری زمان میبرد. پس از آن، سفارش از طریق پست/تیپاکس ارسال شده و کد رهگیری برای شما پیامک میشود.
آیا امکان سفارش فوری (برای هدیه) وجود دارد؟
بله، برای مناسبتهای خاص (مانند تولد یا سالگرد) میتوانید هنگام ثبت سفارش، گزینه «ارسال فوری» را انتخاب کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت امکان در اولویت تولید قرار بگیرد.
۸. آیا برای سفارشات تعداد بالا (هدایای سازمانی) تخفیف دارید؟
بله؛ برای سازمانها، شرکتها و ارگانها که قصد سفارش در تعداد بالا دارند، شرایط ویژهای از جمله تخفیف پلکانی، چاپ لوگوی اختصاصی و بستهبندی ویژه در نظر گرفته شده است. لطفاً برای دریافت پیشفاکتور با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا امکان تغییر یا کنسلی سفارش وجود دارد؟
از آنجایی که هر تابلو فرش دقیقاً طبق سلیقه و عکس اختصاصی شما تولید میشود، پس از ورود به مرحله «تولید»، امکان تغییر یا کنسلی وجود ندارد. لذا لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، جزئیات را بهدقت بررسی کنید.